14时34分，有网友在新浪微博爆料，称可以看到明火，浓烟一直上蹿，并有戴着安全帽的工人从火源处走到扶手梯爬下，站在街对面能听到噼啪的燃烧声。

指挥中心立即调派特勤一中队、福田中队共7台消防车、40名消防员赶赴现场扑救，特勤大队、福田大队全勤指挥组遂行出动。14时44分，特勤一中队到达火灾现场时，明火已被现场工作人员用灭火器扑灭。事故中没有造成人员伤亡。