黑豹防水涂料以诚信铸成行业标杆企业
来源:中国建筑装饰网
在去年年底的建筑防水产品质量提升大会上,国家质检总局产品质量监督司司长梅建华表示,根据有关部门统计,目前国内65%的新房屋一至两年内会出现不同程度的渗漏,渗漏占房地产质量投诉的65%,65%的建筑防水工程6-8年后需要翻新。3个65%揭开了防水行业的遮羞布。
这让记者想起了1988年原中国建筑技术发展中心,曾对在1978年至1988年期间、全国17个省(市)的22个城市新建的327幢建筑的屋面工程进行的调查,当时的渗漏水比例是60%。
沥青油毡时代渗漏水比例是60%,30多年过去,各种高档的防水材料层出不穷,施工技术也有了长足的进步,但渗漏水比例却有曾无减,记者不禁想追问,防水行业这是怎么了?
偶然的,记者有机会去1996年建成的深圳市彩福大厦三层地下室和1998年建成的深圳市公交大厦两层地下室,发现这两个地下室的侧墙白皙依旧,并没有地下室常见的水印、霉菌及各种破损。彩福大厦物业的工作人员告诉记者,彩福大厦建成已有10多年了,基本上没有渗漏水现象。
记者辗转联系上了彩福大厦当时的项目经理、高级工程师李四虎。李四虎告诉记者,深圳市彩福大厦地下室侧墙用的是深圳市新黑豹建材有限公司的聚合物水泥防水涂料。一平方米30多块钱,在当时来说,价格不便宜。李四虎很庆幸那时顶住压力用了黑豹聚合物水泥防水涂料,因为"它经受住了时间的考验"。
记者顿时对深圳市新黑豹建材有限公司有了浓厚的兴趣。苏州非矿院防水材料设计研究所所长沈春林得知后,对记者表示:"防水涂料在防水材料里所占比例大概是三分之一,聚合物水泥防水涂料的应用量在涂料里面排第一,黑豹在南方聚合物水泥防水涂料里名列前茅。老王是挺有意思的一个人,你应该去看看。"
有意思的"老王"指的深圳市新黑豹建材有限公司董事长王荣柱。在黑豹的工厂里,记者见到了有意思的事情。
一进工厂的大门,迎面的墙壁上赫然写着毛泽东的《反对自由主义》,"……我们要用马克思主义的积极精神,克服消极的自由主义。一个共产党员,应该是襟怀坦白,忠实,积极,以革命利益为第一生命,以个人利益服从革命利益;无论何时何地,坚持正确的原则,同一切不正确的思想和行为作不疲倦的斗争。"
在繁华的深圳大都市,在最大化追求经济利益的商人面前,这则《反对自由主义》出现在工厂里似乎显得有点突兀。
然而,王荣柱却不这么认为,他认真的告诉记者:"人是要有点精神的!"这种精神包含了对品质、诚信的一种追求。
王荣柱坚持一个简单但质朴的道理:做人不老实,大话连篇,说出来做不到,牌子就倒掉了;相反,做人有信用,不管是交朋友还是做生意,别人都放心,下次还来找。他告诉记者,"诚信的价值是无法估量的。"
客户的忠诚度源于客户对企业的信任,而这种信任不是一朝一夕就能建立起来的,是客户对企业以及产品不断地体验与认识中形成的。
1995年,王荣柱从老家宜昌走出来,来到深圳推广他的聚合物水泥防水涂料,经过他的辛勤耕耘,凭借着过硬的产品品质,慢慢打开了局面,赢得了多方的肯定。
检测机构对新黑豹建材有限公司的产品质量很认可。深圳市建筑科学研究院副总工程师王莹表示,"黑豹防水涂料产品质量一直比较稳定,最近我们在对新黑豹建材有限公司已生产13个月的聚合物水泥防水砂浆进行检测,各项指标均达标。"
为什么新黑豹建材有限公司的产品质量这么稳定?王荣柱告诉记者,把好了原材料这道关,就没有做不好的产品。
与防水卷材相比,防水涂料的生产工艺、设备是相对比较简单的,原材料的品质起着至关重要的作用。
著名防水专家、教授级高工叶林标表示,聚合物乳液粒子通过渗透作用可扩散到基层的多孔表面,生成一层具有高粘结力和韧性的聚合物薄膜,可防止界面发生剥离破坏,从而达到了集防水和粘结为一体的双重功能。聚丙烯酸酯乳液、乙烯-醋酸乙烯酯共聚乳液等是聚合物防水涂料的重要原材料。聚合物防水涂料要想效果好,良好的乳液质量是关键因素。
而新黑豹建材有限公司10多年来一直是东方石化北京有机化工厂的"铁杆"用户。东方石化北京有机化工厂的销售部经理告诉记者一件往事。
2006年,东方石化北京有机化工厂与深圳市新黑豹建材有限公司签订了供销合同。而这一年,乳液上游材料供应量减少,价格大幅上扬。东方石化北京有机化工厂不得不减少了对黑豹公司的乳液供货量。
面对供不应求的防水涂料订单,面对其他原材料厂家比东方石化更低的乳液报价,王荣柱却做出了一个令同行很不解的举动,限产,当年累计停产6次。
多年后,王荣柱向记者解释道,"当时想得很简单,我必须要保证我产品的品质。没有好的原材料我就不做,哪怕是一座金山堆在我面前。"
王荣柱说,新黑豹公司能稳定发展,在于坚持了一些他们认为应该坚持的理念和原则,例如责任,例如诚信,例如遵纪守法。
王荣柱感慨的说,"钱是永远赚不完的,良好的口碑才是最重要的。"虽然当时新黑豹公司是亏了,但从长久看却是赢了。
正是由于坚守对品质和诚信的追求,黑豹聚合物防水涂料获得了用户的肯定,产品行销广东、广西、海南、四川、湖南、河南、江苏、陕西、山西等几十个省市。"我们有很多老用户,即使自己不再装修,也很乐于向亲朋好友推荐我们的防水涂料。"
记者在深圳街头很快体验到了这一点。走进深圳街头任何一个油漆店,当记者向店主询问"家里装修用什么防水材料"时,得到的是同一个答案,"松坪山的'黑豹'啊!"
曾经有消费者在新黑豹建材有限公司公开的说:"只要一说"康师傅",人们就知道是方便面;只要一说"金龙鱼",人们就知道是调和油;只要一说"黑豹",人们就知道是防水涂料。
一个品牌成了一类产品的代名词,这让记者体会到了信任的力量,这是诚信铸就的金字招牌。
消费者对黑豹品牌的信任让不少造假者嗅到了商机。
记者走访了深圳部分防水涂料销售店。在深圳宝安裕安一路,一条街的几家建材销售店门前堆满了看似包装相同的防水涂料桶。不少防水涂料的外包装上都写着"黑豹"字样,商标的图形、颜色、位置都差不多。细看却不难发现,这些"黑豹"各自的"名"却不同,有"金黑豹"、"金装黑豹"、"黑豹王"、世纪黑豹"等,细细甄别,生产厂家和防伪电话却不一样。
记者在中国商标网上查询,采取添头加尾、移花接木手法,仿冒和假冒"黑豹"的商标多达60-70种。
在王荣柱的办公室,记者还看到了广西南宁市工商局发过来他们打击假冒伪劣"黑豹"聚合物防水涂料的文件。王荣柱无奈地摇摇头,造假者太多,我们已管不过来。
一面是疯狂的造假者,一面是无可奈何的企业,劣币驱逐良币,记者似乎明白了3个65%的由来。
发稿前,记者和中国建筑防水协会理事长朱冬青探讨起防水行业的现状。朱冬青深有感慨地表示,防水质量问题已经成为全行业不能忽视的重中之重。假冒伪劣和恶性竞争在严重毁损防水行业的声誉,降低行业价值,加剧行业卑微,增加行业的风险。如何营造公平公正的市场竞争环境,让贩假制假者受到惩处、无处容身,这是行业面临的重大问题。
今年,国家质检总局再度把防水产品列为质量提升重点产品之一。一场行业质量提升的攻坚战正在打响,像新黑豹这样的企业坚守诚信、提升品质将是行业获得可持续发展的不竭动力。 |