一些住户家里的墙面有鼓起破裂的现象

　　深圳新闻网3月24日讯（记者 张钊 秦川）龙海家园公租房项目位于前海片区，是深圳迄今最大规模的保障房项目。近日，多名网友向深圳新闻网直播车行动栏目反映称，龙海家园的房屋质量出现问题，具体表现为墙壁鼓起、发霉、脱落，希望有关部门能予以解决。

　　业主：入住3个月墙壁出现鼓起发霉脱落现象

　　3月22日，记者来到位于前海合作区月亮湾大道西侧的龙海家园。据了解，该项目用地面积13.5万m²，总建筑面积为70.4万 m²，总投资32亿元，房源12363套，以小户型为主，采用全装修交付，配备空调、橱柜等设备，整体达到绿色建筑一星级标准,是深圳目前最大规模保障房。

　　在报料人张先生的带领下，记者首先来到了13栋13房。记者现场看到，房内客厅其中一面墙壁与卫生间接合处出现墙皮脱落的情况，卫生间的一面外墙上则有发霉的斑点。张先生告诉记者，自己去年6月份入住，8月份就发现了这个问题。

　　“当时还没有那么严重，随着天气逐渐潮湿下雨，墙壁开始逐渐发生鼓起脱落发霉的现象”，张先生称，发现问题后，他向管理处进行了报修，管理处则告诉他前面还有很多户出现相同的情况，需要排队等待。

　　张先生告诉记者，他曾经做过房地产开发，据他的判断，出现这类情况应该是卫生间的防水没有做好或是根本就没有做，“一套房屋的防水材料需要花费几千块，而且做没做外人根本就看不出来，因此开发商很可能存在偷工减料的行为，省掉这笔费用。”

　　据张先生介绍，目前他了解到小区共有几十户家里存在类似情况，基本上都是卫生间外墙，主要集中在18A、18B、19、23、24栋。

　　李小姐居住在19栋，她也碰到了和张先生类似的问题。李小姐告诉记者，问题发生后，自己曾经叫管理处过来维修过一次，维修人员称需要敲开瓷砖重新做防水，她没有答应，就简单刷了一下。可是没过多久就又出现了墙面鼓起、脱落的现象。年后，她再次向管理处进行了报修，但是一直到现在都没人来进行处理。

　　李小姐表示，“保障房是重要的惠民工程，房屋建设质量不应该敷衍了事，尤其现在深圳又在大力推进保障房建设，不能说数量上去了，质量却不行，让老百姓寒心。”

　　深圳地铁集团物业：组织施工单位尽快整修

　　记者查阅资料发现，在今年1月，就有网友在论坛爆料出龙海家园房屋质量问题，反映问题集中在“卫生间外墙严重鼓起、脱落、发霉”。网友表示，该问题是龙海家园普遍现象，产生原因或为楼上防水没做好向下渗水、墙体防水材料不合格或工艺流程不规范造成。

　　3月24日，记者就网友反映的问题与龙海家园开发商深圳地铁集团物业开发总部取得联系。据深圳地铁集团物业开发总部相关负责人介绍，龙海家园存在的墙壁油漆起皮、脱落掉灰问题，经查主要是因为设计施工采用了隔音垫，受2015年冬天长时间多雨潮湿天气的影响，水汽渗透到地面隔音垫扩散至墙体表面引起。

　　“龙海家园小区每个房间均按照国家房屋建设施工标准，经过防水处理，并通过严格的工程验收检验，工程质量总体合格。”该负责人称，目前，小区入住住户7318户，截止至2016年3月24日，深圳地铁集团物业开发总部受理起皮掉灰问题报修358件，报修率4.8%，已维修完成268件，正处理中90件，完成率74.8%。

　　该负责人表示，下一步，针对墙壁油漆起皮、脱落掉灰问题，深圳地铁集团物业开发总部将与龙海家园小区物业管理处会同施工单位，组织专业技术力量，进行技术攻关，尽快提出解决方案并修复。